客户背景：
该集团公司为某市政府所属的国有企业， 于2001年改制成为专门从事房地产开发和物业管理的集团公司。现有员工约600多人。在市政府的指导和帮助下，该集团公司占天时、地利和品牌等优势，企业迅速成长。借着国家经济持续、快速发展的东风，大众的购房需求急剧上升，公司抓住有利时机，大力发展民用住宅建设项目，使公司的业务快速增长，成为当地最著名的房地产集团公司。
表现出的主要问题：
随着房地产行业竞争的白热化，该集团公司也表现出许多的不足。由于原隶属于市政府领导，尽管已经实行了股份制改造，但是从管理高层领导、到下属多数职工，都还抱着平均分配的“大锅饭”思想，习惯于沿袭原来行政事业单位的管理制度，管理层人浮于事，工作效率低，明显不能适应市场变化。
对下属建筑公司的管理，从行政管理角度出发多，从市场角度考虑少，更多的是行政指令。导致公司在运作中不是按照市场规律去管理，企业扩张后的原有管理体系跟不上，管理跨度过大，一放就乱、一卡就死，结果是业务权限统的过死，使集团与下属建筑公司的矛盾加深。
没有合理的解决分配问题，在薪酬结构、奖励制度和承包评估等方面矛盾重重，建筑公司、物管公司和项目经理对集团公司不满，严重的影响了职工的积极性。
我们的主要思路：
根据集团公司战略发展的需要，我们组成了咨询项目组。重新策划并设计确定了集团公司的人力资源管理构架和组织管理模式，对岗位进行科学描述，对人员素质做出定性、定量的评价标准。按照“不惟学历、不惟资历、不惟身份、不惟经验”的标准，对相应人员进行能力测评，选拔有能力的员工担任重要的领导职务，使领导层年轻化、知识化。
在加强人力资源管理和财务管理的基础上，重点提高集团公司和下属公司的市场应变能力、成本控制能力和资本运营能力。
建立一套监督系统，为保证严肃性和公正性，监督机构和执行机构应该分开。明确每个分子公司、每个部门及每个岗位的责任和权力。同时建立相应的激励和约束机制。
将必要的权利集中在集团公司，其他权力尽量下放，以加强下属企业的灵活性、自主性和创造性，从而实现公司总体目标与下属企业的自主性、创造性的统一。
制定符合公司战略发展总体目标相适应的人力资源长期、中期、年度规划；根据公司运行体系要求，完善公司管理架构，合理人员配置，进行职务分析并制定职位说明及有关人力资源管理制度；组织和实施公司人力招聘、培训、考核、激励、薪酬、晋升等工作；制定年度人力资源管理计划并组织实施；了解国家及地方劳动法律关系，处理劳资关系，办理员工劳动合同、社会保障等工作。对派往子公司的产权代表、董事，对分/子公司的高级管理人员制定绩效评价体系；建立公司中高层后备力量档案，并提出其职业生涯计划；推进干部改革，实现与人才市场的接轨；并关注人力市场动态，定期组织调研，并提供调研报告；处理员工关系，解决纠纷；关注员工动态，促进内部沟通。
解决方案：
1.通过对外部宏观环境的研究，详细分析论证了各个业务的现状、前景、机会和威胁；以及对公司自身能力包括企业内部运营能力评估、管理问题诊断、资源分析、明确了企业的优势与劣势；制定了客户企业的总体战略目标、战略定位、业务发展战略、关键职能战略、战略保障措施、战略管理核心要点、战略风险评估；
2.根据对客户企业的内部组织管控的诊断，提出了客户企业的管控模式和业务管控模式、集团管理权责划分、集团公司岗位设置的建议；
3.根据客户企业的业务特点，并同财务人员充分沟通，制定了集团经营计划与预算管理制度，编制了项目预算表、月度财务预算表和计划模板；
4.针对客户企业的现状，制定了客户企业子公司绩效考核和高管团队激励方案，并制定了公司绩效管理制度、权属子公司副总绩效管理制度、权属子公司中高层绩效管理方案、绩效考核指标库；
5.为了完善人力资源制度体系，制定了招聘培训制度范本，并制定了客户企业的培训体系设计方案、集团公司招聘制度、集团公司培训制度；完成了集团及下属公司部门职责和岗位说明书的撰写工作；针对薪酬体系提出薪酬体系设计建议。
实施与推进：
新的组织结构主要在于明确职责，在项目期间乐其咨询项目组与集团公司领导、下属公司经理、技术管理人员和骨干，进行了多次的说明、阐述、讨论、甚至是辩论。根据进展情况，乐其项目组针对不同问题、设计并举行了系列培训、行业发展趋势的论证、新业务模式实战模拟等活动，使新的人力资源管理构架和组织管理模式得到大多数人员的认同和理解。???
在提高思想认识的基础上，集团公司果断的对集团公司和下属公司进行组织结构调整，严格按照新的人力资源管理构架和评估标准执行，并组织了人员重新选聘上岗。
实施效果：
由于新的人力资源管理模式科学、合理，基本符合该集团公司的实际，事前又做了比较充分的思想工作和实施了多项培训，使组织调整和人员选聘过程进展顺利，实施效果良好。尤其是新的薪酬体系极大调动了绝大多数员工的积极性。集团公司总裁等高管人员对组织结构的运行状况表示非常满意，明确的说：“远远超出了我们最初对项目咨询的期望，证明我们这次请乐其公司做项目咨询是一次正确的投资决策”。
项目成果：
1.《管理咨询项目战略明晰报告》
2.《管理咨询项目战略明晰报告（行业及标杆分析）》
3.《管理咨询项目内部诊断报告》
4.《内部分析结论》
5.《管控模式和组织架构优化方案》
6.《公司岗位设置建议》
7.《层级管理权责划分规定》
8.《管控和组织架构设计》
9.《集团、投资公司、顾问公司和经纪公司部门职责和岗位说明书》
10.《经营计划与预算管理制度》
11.《绩效管理方案统》
12.《公司中高层人员绩效管理制度》
13.《公司中高层人员绩效考核表模版》
14.《权属子公司中高层绩效管理建议及指标库》
15.《公司绩效考核和高管团队激励方案》
16.《薪酬体系建议》
17.《招聘、培训制度范本及培训体系设计方案》
