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真“经”“灼”语话培训

感谢乐其学校的精心策划,感谢主讲嘉宾的无私奉献,参加完乐其培训学校举办的六月《培训师之家》讲座活动,这种感激之情成为所有与会人员的共识。乐其培训学校组织策划的这种让珠海企业培训界同行定期相聚、交流学习的平台,让我们有缘相识相聚,而这次邀请的主讲嘉宾,原珠海格力电器培训主管王经理的精彩分享,更使我们受益匪浅。
  为了让珠海企业更多同行分享到这次活动的成果,也为了表达我们对乐其学校的感激之情,我回来即将此次活动的笔记整理成文,借助乐其学校网站的《培训师之家》栏目刊载,希望让更多的同行参与到这种活动中来,让《培训师之家》成为我们共同的家园。现将主讲嘉宾王经理的精彩发言主要观点整理如下。
  1、定位决定心态
  企业培训主管,是个人职业生涯发展中的一个重要阶段。我们既可通过这个岗位向企业管理的全方位方向发展,因为该岗位的特殊职能,赋予了它必须熟悉理解企业每一个岗位职能的特性,从而对企业的整体运营有系统的认识;我们也可以通过这个岗位,向职业培训师方向发展,使自己成为某一领域的专业之才。只有具备了清晰的定位与认识,才会有工作的原动力,才能克服种种困难,将培训工作做好。
  2、谋定而思动
  作为一个在市场打拼多年的分公司经理,来到从未经历过的培训岗位,如何理解这项工作,如何搞好这项工作,王经理用谋定而思动来比喻他当年的艰辛与孤寂。他用了整整九个月时间,深耕磨砺,才亮出自己的“第一招”——历经九月之功编撰出一部企业发展的“通史”,将格力电器从创业时期开始,所有的内外报道、主要领导讲话、企业发生过的大事,全部通读整理,将企业文化、经营理念、市场战役、经营业绩等集大成于一体,作为新员工入职教育的首选培训教材。这个教材受到企业各班组欢迎,销售部门人手一册,首期印制的三百多册被订领一空。
  能以九月之功精心磨一剑,这种定力与执着,令人钦佩。而其原动力就来自他对自己的定位:希望通过这个岗位,了解企业管理的全面经营体系,为自己日后执掌项目运作打下基础。所以他能在充满霉味的资料室一泡几个月,能在日常琐碎的事务工作中挤出时间,阅读大量企业管理书籍,最后编撰出企业发展的“通史”,从而加深对企业的理解。
  3、高处着想、低处着手
  王经理认为,作为一个企业培训主管,从职位上说,其职责、权重在企业组织中并不显赫,但其思考问题的方式,一定要善于从高处着眼,站在公司最高领导的层面,去理解企业的发展战略、经营方针与每个阶段的工作重点;去了解企业各职能部门的运作现状、存在问题与潜在需求;而在具体操作中,则要学会从低处入手,从最基层做起。他是从新员工培训、班组长培训,逐步延伸到相关职能部门培训的。用王经理的话说,是要善于用已有的资源,换取好的结果;再用好的结果,交换更多的资源,进而创造更多的成果,再交换到更多资源,如此良性循环,逐步引起企业各级职能部门的重视,最后发展到各职能部门主动寻求培训部门的支持,从而水到渠成地构建起整个企业的培训体系。包括中高层领导持续2年多的MBA培训。
  4、该“安静”时保持“安静”
  在企业发展的过程中,不同时期企业工作的侧重点有所不同,而培训工作作为人力资源系统的一个环节,要学会主动适应、配合企业不同阶段的工作重点,该“安静”时保持“安静”,不去影响其他部门的工作。但这种“安静”时期不但不是培训工作的休息期,反而是培训工作更艰苦、重要的学习、积累、蓄势期,正所谓十年磨一剑,一旦时期来临,就厚积薄发,为企业发展添上浓重的一笔。
  5、系统的概念
  培训没有课程的概念,只有系统的概念。这是王经理上任伊始,向广州宝洁公司培训主管讨得的“真经”。作为企业培训主管,重要的是要考虑系统的建设,如何构建企业培训体系,作为乐其培训学校校长,珠海企业联合会专家组组长王硕老师,将企业培训体系建设归纳为五个阶段:通用课程的外部采购阶段;针对企业需求开发相应课程的有目的性阶段;企业内部师资队伍的建设阶段;企业师资队伍的稳定阶段;企业内部学院的建设阶段。

两个小时的讲座与讨论,使我们深受启迪,乐其《培训师之家》搭起珠海企业培训界同行交流互动的平台,让第一次参加这种活动的我,结识到这么多前辈同行,深感欣慰。衷心祝愿《培训师之家》越办越兴旺,也呼吁更多的企业培训界同行加入到这个平台上来。

                                   金山软件有限公司 覃道亿
                                     2008.6.17

 

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